Плюсы и минусы маркетплейсов

С каждым годом разработчики и администраторы совершенствуют свои сервисы, что делает работу продавцов более удобной и выгодной. Представлять свой товар на популярном маркетплейсе — престижно и дальновидно.

Маркетплейс https://foko.com.ua предлагает товары и услуги разных поставщиков, тогда как интернет-магазин торгует одним брендом или предлагает только одного производителя. Маркетплейс похож на большой торговый центр, а интернет-магазин на фирменный бутик.

Интернет-магазин обычно узконаправлен и посвящён одной тематике. В нём вы сами устанавливаете правила оплаты, доставки, возврата товара. Маркетплейс же устанавливает единые правила для всех продавцов.

Маркетплейсы различаются по двум критериям:

что сервис предлагает;
тип участников.
Примеры различных сервисов:

услуги (Booking.com);
товары («OZON», Tiu.ru);
информация (HeadHunter, SuperJob);
инвестиции (CircleUp, Kickstarter).
Виды участников:

B2B – бизнес делает покупки у бизнеса;
B2C – бизнес продаёт обычным людям;
C2C – товары и услуги предлагают не предприниматели.
Принципы работы маркетплейса
Сервисы работают для продавцов по схожему принципу:

регистрация;
наполнение витрины;
презентация покупателям новых предложений;
конкуренция и сравнение;
оформление заказа;
оплата;
доставка.
Частота показов и позиция товара зависит обычно от количества заказов и положительных отзывов (рейтинга). Однако, все маркетплейсы предлагают особые условия для рекламных товаров: баннеры, закреплённая позиция в выдаче, предложение вашего товара в качестве альтернативы и тд.

Плюсы и минусы маркетплейса
+ высокий покупательский поток, вызванный популярностью площадки;

+ возможность расширить географию продаж;

+ снижение расходов на рекламу;

+ быстрый старт;

+ использование уже готового сайта;

+ налаженная система оформления заказов;

+ гарантии безопасности.

— высокая конкуренция на площадке;

— зависимость от установленных правил;

— меньше возможностей для коммуникации с покупателем;

— акции и специальные условия иногда прийдётся согласовывать.

Важно знать при выборе маркетплейса
Чтобы выбрать эффективную площадку для ваших товаров, важно проанализировать некоторые моменты. Говорящий показатель работы маркетплейса — количество продавцов и покупателей. Обычно эти сведения предоставляют потенциальному продавцу перед регистрацией.

Ознакомьтесь с количеством конкурентов, их не должно быть слишком много по сравнению с зарегистрированной целевой аудиторией. Если на 5000 потенциальных покупателей уже есть 1000 аналогичных магазинов, ваш бизнес вряд ли получит выгоду с этой площадки.